防犯対策は山口県、周南市の防犯・トラブル相談所 部屋の中の象 | 依頼、相談の流れ

問題解決への第一歩は、相談者様が今どのようなことにお困りなのかを話していただくことから始まります。お電話、メールなどから、ご都合の良い方法でご連絡ください。この段階では、相談内容に関する詳細がまとまっていなくても構いません。どのような些細なことでも、あるいは気のせいかもしれないと感じることでも真摯にお伺いしますので、まずはお気持ちをお聞かせください。

お問い合わせいただいた内容を確認した後、担当者よりお電話またはメールなどで折り返し連絡いたします。その際、相談者様の都合の良い日時をお知らせください。話していただいた内容について、より詳しくお伺いするための日程調整等を行います。一方的な連絡にならないよう、時間帯などへの配慮も心がけておりますので、ご希望がありましたら遠慮なくお申し付けください。

相談者様と直接お話しし、問題の詳細について深くお話を伺います。お電話、または出張・来所による対面でのヒアリングにも対応可能です。どのような状況で問題が発生しているのか、そして最終的にどのような状態にさせたいのか、今後の具体的な対策を検討するためにも、ヒアリングを通して問題を正確に把握することを目的とします。相談者様のプライバシーに配慮し、秘密は厳守いたします。
※ご来所いただく際は別の業務で不在の可能性もあるためご一報ください

ヒアリングの内容と、提示した対策案に納得していただけましたら、実際に現場での調査や対策の実行に移ります。例えば、盗聴器の発見調査や、防犯カメラの設置、あるいはご近所トラブルに関する聞き取りなど、依頼内容に応じて専門的な作業を進めてまいります。作業の進捗については都度ご報告し、相談者様との意思疎通を図りながら、問題の解決に向けて着実に進めます。